PLAZO PARA ARREPENTIRSE DE LA COMPRA:
Si comprás a distancia (web, teléfono o WhatsApp), tenés 10 días corridos desde que
recibís el producto para arrepentirte de la compra, según el artículo 34 de la Ley
24.240 de Defensa del Consumidor. El producto debe estar sin uso y en su embalaje
original con todos sus accesorios. El costo de devolución corre por nuestra cuenta.
CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN:
Escribinos al WhatsApp 221-5473570 indicando tu número
de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de 24 a 48 hs habiles con
los pasos a seguir.
REINTEGRO:
Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reintegro por el mismo medio de
pago utilizado, dentro de 10 días habiles.
CAMBIOS:
Para cambiar un producto por otro, se debe realizar el embalaje tal cual fue comprado, con todos los accesorios correspondientes. Comunicate con nosotros para proceder al cambio al 221-5473570
GARANTÍA:
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante o del importador.
6 meses para todos los productos y 12 meses para productos seleccionados o Yamaha. La garantía cubre defectos de fabricación y
no cubre daños por mal uso, golpes, humedad ni desgaste normal de consumibles
(cuerdas, parches, cañas, palillos).
PRODUCTOS EXCLUIDOS DE CAMBIO:
Por razones de salud e higiene, existen productos que no admiten cambio ni devolución. Esto aplica a artículos de uso personal o cuya manipulación física comprometa el cumplimiento de las normativas sanitarias (por ejemplo: auriculares intraurales, armónicas e instrumentos de viento, devoluciones de boquillas, cañas,
armónicas, auriculares in-ear ni protectores auditivos, entre otros.) salvo defectos de fábrica.